月嫂服务内容

1 新生儿的生活护理：指导正确哺乳，喂养，呵护，洗澡，穿衣，换洗尿布，物品消毒

2 新生儿的专业护理：婴儿洗澡，抚触，按摩，大小便观察，口腔，脐部护理等

3 产妇生活护理：产妇营养餐制作，营养膳食搭配协助产妇擦浴等

4 产妇专业护理：产褥期观察，护理，产后恢复指导协助母乳喂养，乳房保健护理

5 日常服务：为产妇及婴儿清洗衣物，打扫母婴卧室卫生等

月嫂级别划分原则

1、个人工作经验、服务年限（通过个人带宝宝的经验及年限反映出整体技能）

2、公司对其职业道德（日常在公司的表现、整体素质）及定期技能考核（定期专业知识、实操的考试得分）

3、之前服务过客户的反馈意见（户中技能体现、人际交往能力、综合表现等评价）

4、个人特长展示（自身所具备的其他技能特长）、性格特点（对月嫂不同性格的分析对应不同客户需求）等上户所需特质

月嫂服务流程

月嫂挑选常识

问：明确要求

答：每个准妈妈对服务的要求不同，有的追求完美、有的相对随意，事先了解一下月嫂的工作内容结合自身具体情况阐明要求，比如价格、籍贯、语言、工作经验等等，以便月嫂公司为您匹配最合适的月嫂。

问:  选择正规月嫂公司

答：正规月嫂公司有一套严格的审查程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证（健康状况良好才能做一个称职的月嫂）、从业经验、照片等证件，用户必须查看这些证件。仔细查看其营业资格及服务人员的从业资格。合同内要写清具体服务内容、收费标准、违约或者事故责任等。

问：私下与月嫂签订协议

答：有的产妇不通过月嫂公司与月嫂私下达成协议，这种行为所造成的后果是很严重的。如果在服务过程中出现了什么事故，产妇将无处申诉，没办法得到补偿。同样的，如果月嫂本人出现问题，也是得不到保障。私签有风险，签约需谨慎。

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